Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen EliteSpace und seinen Kunden. EliteSpace ist ein Anbieter von Premium-Bürolösungen und verwandten Dienstleistungen in der Schweiz.

Durch die Nutzung unserer Website oder den Abschluss eines Vertrages erkennen Sie diese AGB als verbindlich an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn EliteSpace diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Wichtiger Hinweis:

Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht und wurden in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen erstellt.

2. Leistungsumfang

EliteSpace bietet verschiedene Premium-Bürolösungen und Dienstleistungen an:

Executive Office Suites

Vollmöblierte Büroräume in Premium-Lagen
Moderne IT-Infrastruktur und Kommunikationstechnik
24/7 Zugang und Sicherheitssysteme
Professionelle Reinigung und Wartung
Flexible Vertragslaufzeiten

Business Address Services

Prestigeträchtige Geschäftsadressen
Post- und Paketbearbeitung
Handelsregister-Unterstützung
Weiterleitung und Archivierung
Mehrsprachiger Service

Premium Building Amenities

Exklusive Konferenzräume
Business Lounge und Networking-Bereiche
Concierge und Premium-Services
Event-Organisation und Catering
Wellness- und Erholungsbereiche

3. Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss erfolgt durch gegenseitige schriftliche Bestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung nach Auftragserteilung.

Vertragsabschluss-Prozess

Unverbindliche Beratung und Besichtigung
Individuelles Angebot basierend auf Ihren Anforderungen
Vertragsverhandlung und -anpassung
Unterzeichnung des Servicevertrags
Einrichtung und Übergabe der Räumlichkeiten

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsabschluss. Unternehmer können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, je nach Art des Vertrages.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Preisgestaltung

Monatliche Pauschalen für Büroräume und Services
Zusatzleistungen werden separat berechnet
Preisanpassungen mit 3-monatiger Vorlaufzeit
Sonderkonditionen für Langzeitverträge verfügbar

Zahlungsmodalitäten

Rechnungsstellung jeweils zum Monatsanfang
Zahlungsziel: 30 Tage nach Rechnungsdatum
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Lastschrift
Verzugszinsen: 5% p.a. bei verspäteter Zahlung

Kaution und Sicherheiten

Für die Nutzung von Büroräumen kann eine Kaution in Höhe von zwei Monatsmieten erforderlich sein. Diese wird nach ordnungsgemäßer Vertragsbeendigung zurückerstattet.

5. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der gewählten Service-Option und wird im individuellen Vertrag festgelegt.

Service-Paket	Mindestlaufzeit	Kündigungsfrist
Business Address	6 Monate	30 Tage
Executive Suite	3 Monate	60 Tage
Premium Complete	12 Monate	90 Tage

Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Wichtige Gründe sind insbesondere wiederholte Verletzung der Hausordnung oder Zahlungsverzug trotz Mahnung.

6. Nutzungsrechte und -pflichten

Der Kunde erhält das Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung der gebuchten Räumlichkeiten und Services.

Nutzungsrechte

Exklusiver Zugang zu den gebuchten Räumlichkeiten
Nutzung der vereinbarten Services und Ausstattung
Zugang zu Gemeinschaftsbereichen während der Öffnungszeiten
Inanspruchnahme von Support- und Concierge-Services

Nutzungspflichten

Einhaltung der Hausordnung und Sicherheitsbestimmungen
Schonende Behandlung der Einrichtung und Ausstattung
Keine Untervermietung ohne schriftliche Genehmigung
Respektvoller Umgang mit anderen Mietern und Personal
Einhaltung der Ruhezeiten und Geschäftsordnung

Verbotene Nutzungen

Folgende Aktivitäten sind in unseren Räumlichkeiten untersagt:

Illegale oder unethische Geschäftstätigkeiten
Störung anderer Mieter oder des Hausfriedens
Lagerung gefährlicher oder unzulässiger Materialien
Strukturelle Veränderungen ohne Genehmigung

7. Haftung und Versicherung

Die Haftung von EliteSpace ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

Haftungsausschluss

Keine Haftung für leichte Fahrlässigkeit (außer bei Personenschäden)
Ausschluss der Haftung für mittelbare Schäden
Begrenzung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden
Keine Haftung für Schäden durch Dritte oder höhere Gewalt

Kundenhaftung

Der Kunde haftet für:

Schäden an der Einrichtung durch unsachgemäße Nutzung
Schäden durch Verstöße gegen die Hausordnung
Verlust von Zutrittskarten oder Sicherheitsgeräten
Schäden durch mitgebrachte Gegenstände oder Personen

Versicherungsempfehlung

Wir empfehlen allen Kunden den Abschluss einer angemessenen Betriebshaftpflichtversicherung. EliteSpace verfügt über umfassende Gebäude- und Haftpflichtversicherungen für die Räumlichkeiten.

8. Gewährleistung und Service-Level

EliteSpace gewährleistet die vertragsgemäße Bereitstellung der vereinbarten Leistungen und Services.

Service-Level Garantien

99,9% Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur
24/7 Sicherheitsdienst und Gebäudezugang
Täglich professionelle Reinigung
Support-Response innerhalb von 4 Stunden
Monatliche Qualitätskontrolle und -bewertung

Mängelbeseitigung

Bei Mängeln verpflichtet sich EliteSpace zu:

Umgehende Benachrichtigung und Statusupdates
Schnellstmögliche Behebung oder Ersatzlösung
Angemessene Reduktion der Miete bei längeren Ausfällen
Präventive Maßnahmen zur Vermeidung von Wiederholungen

9. Datenschutz und Vertraulichkeit

EliteSpace verpflichtet sich zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen und zur vertraulichen Behandlung von Kundeninformationen.

Vertraulichkeitserklärung

Strikte Geheimhaltung aller Geschäftsinformationen
Schulung aller Mitarbeiter in Datenschutz und Vertraulichkeit
Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
Keine Weitergabe von Kundendaten ohne Einwilligung

10. Streitbeilegung

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Konfliktlösung

Direkte Verhandlungen zwischen den Parteien
Mediation durch neutrale Dritte
Schiedsverfahren bei wirtschaftlichen Streitigkeiten
Ordentlicher Rechtsweg als letzte Option

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Salvatorische Klausel

Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen. Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform.

Änderungen der AGB

EliteSpace behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn nicht innerhalb von 30 Tagen widersprochen wird.

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